Günlük 18 saati bulan ağır çalışma sürelerine ve zorlu iş koşullarına karşın fazla mesai ücretlerini alamadıklarını belirten sahil personeli, haklarını talep etmek amacıyla eylem yaptı. İşletme yönetiminin ihbarı üzerine adrese polis ekipleri sevk edilirken, olayla ilgili tutanak tutulması istendi.
İşten çıkarılma riskiyle karşı karşıya kalan çalışanlar, yaşadıkları mağduriyeti sosyal medya üzerinden yaptıkları ortak açıklamayla kamuoyuna duyurdu. Yemek molaları dışındaki dinlenme haklarının gasbedildiğini ve maaş bordrolarının kendilerine verilmediğini öne süren personel, müşteriler tarafından bırakılan bahşişlerden dahi "devlet vergi kesiyor" gerekçesiyle yüzde 40 oranında kesinti yapıldığını iddia etti. İşletmedeki teknik ve lojistik yetersizliklere de dikkat çeken çalışanlar, servis sırasında müşteriyle karşı karşıya getirildiklerini ve turizm sektöründeki parıltılı tablonun arkasında ciddi bir emek sömürüsü yaşandığını dile getirdi.
Yasal haklarının teslim edilmesini ve çalışma şartlarının tutanak altına alınmasını isteyen personelin bekleyişi sürerken, iddiaların odağındaki Xuma Beach yönetiminden konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı.